Somos un centro de gestión del conocimiento, por eso condensamos los aprendizajes que hemos adquirido a lo largo de 17 años y los convertirnos en seminarios de formación.
Durante más de 17 años, Total Marketing Group se ha consolidado como un centro de gestión de conocimiento y de experiencia en investigación de mercados, acompañamiento estratégico y formación en investigación y marketing neurológico. Durante su trayectoria, TMG ha diseñado y aplicado con éxito diferentes seminarios de formación en estadística, psicología del consumidor, técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercados, alineación neurológica de marca y talleres de construcción narrativa de marca, entre otros.
► Seminario - Taller: Comunicación desde la congruencia
A través de una jornada teórico-práctica, se presentan de manera cercana y pedagógica los fundamentos y beneficios de construir una comunicación basada en la congruencia.
Los asistentes recibirán herramientas específicas para hacer de su contacto personal y profesional una experiencia de mayor alcance, llevando la comunicación de un nivel instrumental a uno existencial.
Si bien los ejercicios y fundamentos presentados son aplicables a cualquier realidad personal o empresarial, el seminario se enfoca en la comunicación como evento fundador de marcas trascendentes.
Este seminario-taller parte de la esencia de la comunicación, con el fin de:
Las bases teóricas que se presentarán son las mismas que TOTAL MARKETING GROUP emplea en su propósito de apoyar el desarrollo de marcas ecológicamente trascendentes.
► Taller: Microrrelatos de marca
A través de una jornada teórico-práctica, que parte de piezas (en diferentes formatos) de la comunicación actual e histórica de la marca, se presentan de manera cercana y pedagógica los fundamentos para construir microrrelatos con efectos pragmáticos.
El seminario permite responder a:
Estructurar microrrelatos de marca, desde un modelo narrativo pragmático, permite controlar los efectos de sentido producidos por la disposición de la narración, logrando congruencia entre la intención original y el efecto finalmente producido.
► Seminario - Taller: Alineación neurológica de marca
La construcción de una marca a partir del pensamiento sistémico permite construir una relación muy estrecha entre la marca y su consumidor, de manera que “la realidad de la marca" sea producto de un proceso de co-creación desde pensamientos circulares y no lineales.
Una marca trascedente se construye desde su TELOS (su propósito superior), por lo que alinear una marca neurológicamente significa construirla desde los valores axiológicos del sistema marca-cliente.
El criterio axiológico identifica el sistema de valores que nos permite “sentir” lo bueno y lo malo, para estimar lo mejor y desear la excelencia.
Este seminario-taller plantea retos de empatía con sus consumidores a los responsables en la construcción de marcas y abre una autopista para construir relaciones estables y fidelizadas.
► Seminario - Taller: Estadística aplicada a la investigación de mercados
La aplicación de la estadística en investigación de mercados acompaña todo el proceso de diseño, operación y análisis de un proyecto; es decir, se deben adoptar criterios técnicos estadísticos en la definición de los objetivos, en la construcción de los instrumentos, en la definición de indicadores, en la aplicación del muestreo, en el procesamiento de datos y en el análisis de los mismos.
La metodología del seminario taller sugiere que, al final del proceso, se habrán aplicado los conceptos estadísticos en una investigación directa, lo que constituye un modelo de aprendizaje aplicado.
Durante el seminario, los asistentes entenderán y aplicarán conceptos de investigación descriptiva e investigación causal, lo cual los habilitará para liderar o acompañar procesos completos de investigación de mercados.
► Seminario - Taller: Técnicas cualitativas para investigación de mercados
En la medida que se crean áreas de experiencia del cliente es necesario capacitar a los profesionales en técnicas de conocimiento profundo del consumidor, procurando entenderlo de manera amplia e integral.
Total Marketing Group ha diseñado y aplicado un semanario-taller de técnicas cualitativas de empatía y conocimiento del cliente, el cual incluye estrategias para desarrollar una entrevista a profundidad, hacer acompañamiento etnográfico, realizar grupos focales a profundidad e incluso proponer modelos de mystery shopper que adviertan mucho más que los comportamientos del consumidor, llegando a entender sus reacciones emocionales.
A partir de ejercicios, los asistentes van adquiriendo habilidades (personales y de investigación) necesarias para la construcción de mapas de empatía que les permitan identificar los puntos de placer y dolor que tiene la relación con un cliente.
Contáctanos y buscaremos la mejor solución para tu producto, marca o empresa.
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